Той подчерта, че клиентите често са принуждавани да правят ненужни покупки чрез манипулации и заплахи, заради които допълнителните услуги могат да струват до 50% от основната покупка. Подобни действия трябва да бъдат строго санкционирани.
Съгласно новия закон глобите за длъжностни лица могат да нараснат до 300 хил. рубли вместо досегашните четири хиляди, а за фирмите – до един милион рубли вместо 40 хиляди.
Володин е сигурен, че това ще помогне за защитата на хората от наложени стоки и ще предотврати нарушенията от страна на продавачите и доставчиците на услуги.