Изявлението на Anmat казва, че тази мярка е била отговор на нарастващия брой нежелани явления, докладвани от потребителите.
Повече от 20 жители на Аржентина се оплакаха от възпаление на тъканите на устната кухина, болка, изгаряне, появата на язви, мехури и оток след използването на тази паста.
В допълнение, в Бразилия, където се произвежда продуктът, повече от 11 хиляди жалби са получили от момента, в който се появи на пазара през юли 2024 г.
В тази връзка ръководството реши да забрани използването, разпространението и продажбата в цялата паста за зъби в Аржентина с Colgate Total Clean Mint.
В началото на май Rospotrebnadzor заяви, че наблюдава съобщения за претенции към тази паста.