Системата е в състояние да разбере равномерни въпроси с печатни грешки или жаргони. Базата му има повече от 230 материали, обхващащи различни сфери от търговията на дребно до жилищни и общински услуги. Chatbot не само ще избере необходимата информация, но и ще предлага полезни услуги за решаване на конкретни проблеми.
За да започнете да работите с асистента, е достатъчно да натиснете иконата на лилавата в долния десен ъгъл на портала. Ботът предлага да изберете тема от списъка или незабавно да зададете въпроса си. По време на диалога системата изяснява детайлите и незабавно предоставя връзки към съответните препоръки на експертите на Rospotrebnadzor.
Както бе отбелязано в Министерството на информационните технологии на Москва, услугата е особено полезна в противоречиви ситуации с продавачи или изпълнители на услуги. Той помага бързо да се намери информация за процедурата за обмен на стоки, връщане на пари или други аспекти на правата на потребителите.
