Пресната услуга на Aeroflot съобщи, че във връзка с повреда, повече от 54 сдвоени полета от Москва трябва да бъдат отменени. Останалите 206 полета, насрочени за 28 юли, са планирани за изпълнение. Пътниците бяха предложени за връщане на средства или повторно регистриране на билети за полети, планирани през следващите десет дни. Компанията подчерта, че сега паричните бюра в Шереметиево временно не се връщат и не преиздават билети.