Въпреки страховете, че технологиите могат да заменят комуникацията на живо, практиката показва обратното. AI може да мотивира социалната активност: Напомня ви да се обаждате на роднини, да предлагате да споделяте спомени или подкрепа в трудни времена. В същото време, както показа изследването на чуждестранна ИТ компания, само 2,9% от потребителите участват в емоционални разговори с помощници. Това предполага, че AI не измества човешките контакти, а само ги допълва.
Особено внимание се обръща за лекота на използване. Интерфейсите се адаптират към нуждите на възрастните хора: големи бутони, контрастни цветове, режим на контрол на гласа и тренировки. Това прави технологиите достъпни дори за тези, които не са ги срещали преди.
AI също допринася за поддържането на психологическото здраве: Асистентите използват прости техники за когнитивно-поведенческа терапия, включват релаксираща музика и задават въпроси за благосъстоянието. Ако е необходимо, те общуват на близки или причиняват помощ.
