Експертът Александър Пожарская в интервю за 360.RU заяви, че иновациите ще позволят на потребителите бързо да получават услуги и да намалят стреса. В допълнение, промените могат да повлияят положително на екологията – поради намаляване на броя на хартиените документи. Основните данни на гражданите вече се съхраняват в техните лични сметки, което ще облекчи необходимостта от повторно сертификати за полагане.
За тези, които нямат достъп до интернет, ще бъдат запазени традиционните многофункционални центрове.
