Съоснователят на компанията Akis Evangelidis обясни, че това се е случило поради забавяне на замяната на пълнители за съдържание, които се използват в рекламата и материалите и съобщенията, използвани по време на тестване на продукта преди началото на масовото производство. И след същите тези пълнежи трябва да бъдат заменени с изобразяващи продукти.
Evangelidis подчерта, че компанията предприема мерки за подобряване на ситуацията и вече е ангажирана с замяната на „фиктивни“ демонстрационни материали. В същото време той никога не дава ясен отговор защо компанията реши да използва стокови снимки, вместо да остаре, но истински снимки на продукта.
