Системата за реално време анализира диалога на оператора с клиента, намира необходимата информация в базата знания на компанията и показва съвети на екрана. Според разработчиците времето за издаване на съответни данни е по -малко от една секунда.
Според ръководителя на проекта Джорги Шарипов, решението е специално адаптирано за руския език и характеристиките на индустрията. Платформата се конкурира с чуждестранни аналози, предлагайки напълно локализиран продукт с увеличени изисквания за сигурност на данните.
Развитието е лесно интегрирано със съществуващата ИТ инфраструктура на компаниите.
