По време на среща с акционерите той заяви, че „нищо не трае вечно“ и че прекратяването на поддръжката на игрите е естествен процес, тъй като „предоставяте услуга, която рано или късно може да бъде прекратена“.
Гиймо заяви, че компанията се опитва да „осигури най-доброто изживяване“ за своите клиенти, но не може да поддържа проекти вечно.
Тези изявления предизвикаха недоволството на играчите, особено на фона на неотдавнашния скандал с прекъсването на сървърите на The Crew. Потребителите обвиниха Ubisoft, че продава игрите като продукт, докато в действителност те получават само достъп до услуга, която може да бъде спряна по всяко време.
Активистите от „Stop Killing Games“ настояват, че искането им не е за вечна поддръжка на сървъри, а за възможност да се пускат по-стари игри офлайн или на частни сървъри.
