По време на форума „Marketauto – 2025“which took place on June 18 in Moscow, as part of the Marketing and Services session, representatives of different companies related to auto business have demonstrated specific cases on topics: how to work with triggers throughout the sales funnel and increase ratings on Yandex cards and social networks, what is integrated marketing and how to skillfully use it in the work of dealerships, where in the work of dealerships, where in the work of dealerships, where Auto business should be used in the work От възможностите на изкуствения интелект и където е необходим индивидуален личен подход, как да се организират успешни маркетингови кампании с участието на безплатни ресурси и много други.
Андрей Лавришчев (Drive2) припомни как структурата на Телец се е променила за три години: 80% от марките се промениха. Следователно трудностите в главата на потребителя: Ако марката не попадне в зрителното поле, колата няма да бъде закупена. Въпреки това, такива портали като Drive2, с голям брой потребители, информацията за новите продукти пада по -рано от официалните презентации на модели: тя е в прегледите на първите купувачи, в историите на собствеността, в прегледите на блогърите. Днес порталът има отзиви за автомобили с повече от 200 марки, които някога са продадени у нас.
Артем Василиев (CBDO E.CAR) – Говорих за това как компанията Chery влезе на пазара на Ozon през 2023 г., след което други марки се присъединиха към проекта. Говорителят изчисли, че традиционният среден бюджет за реклама в DC е 2,5 милиона рубли. От тях дилърът харчи почти половината от класифицира (1,5 милиона), около 250 хиляди за реклама на открито, 700 хиляди за контекст и т.н. Използвайки механиката на пазарите за продажба на автомобили, можете да намалите рекламния бюджет на дилъра с два пъти. Но има нюанс: когато работите върху такива сайтове, е особено важно да отговорите бързо на въпросите на клиента.
Светлана Гамзатова (Fresh) припомни, че без добър продукт всяка инвестиция в марката губи своето значение. Можете да закупите клиенти, да купувате покритие, трафик, да се обадите на марка номер едно, но това няма да направи продукта по -добър. Създаването на силна марка понякога отива в създаването на постоянна работа. Но фактът, че посланиците помагат да продават повече автомобили, ораторът счита тезата за противоречива теза. Участието на посланици в рекламата на продукта е по -скоро дългосрочна инвестиция в марката.
Валентина Вигължанина (Carsraft Group; Автор и водещ на канала Prooperson), с примери, демонстрира, че не всичко в маркетинга на автомобилния бизнес се прави за много пари, има много наистина работещи бюджет или напълно безплатни кръстосани проекти: участие в индустриални конференции, партньорства, седмични дигести и дори съдържание на развлечения. Можете да участвате в колостация с банки и автокъщи, да работите с безплатни социални мрежи и новинарски сайтове, платформа за натискане на FIT и за сметка на ИТ, за да публикувате безплатни публикации във федералните медии (кръстосано маркетинг), можете да рекламирате лидери на вашите лидери и специалисти.
Dmitry Kozubin (Граждански кодекс Арконт), избирайки автоматизация на работата в автомобилна услуга, разпредели три основни направления в него: програма за лоялност (натрупване на бонуси за различни действия, безплатни съобщения за натискане, персонализирани комуникации, програма за насочване, влияние върху показателите и резултатите), задейства комуникации, ИТ и ботове.
Алена Курдова (Ozon), говорейки за нарастващата популярност на пазарите при продажбата на автомобили, заяви, че почти 1/3 от онлайн продажбите на Cars падат на Ozone. Днес 6-7 автомобила се продават почти ежедневно. Аудиторията на пазарите нараства и вече се възприема от някои като социална мрежа, особено като се вземат предвид факта, че Ozon има удобен инструмент – медийна реклама. Този инструмент беше успешно тестван, преди да влезе в пазара на модела Chery Tiggo 9 и да увеличи продажбите на LADA.
Форумът говори много за репутацията на компанията. Дария Кондратиева (Платформа 2 ГИС) изрази как, използвайки различни приложения и инструменти и обръщайки внимание на отговорите на отзивите (важно е да не лъжете, да работите правилно дори с негативи), можете да подобрите репутацията и да получавате допълнителен трафик безплатно. Важно е 2 GIS днес да не е удобна търсачка (която може да се използва например за търсене на резервни части за чуждестранни автомобили), но това винаги е гореща аудитория (хора, готови да купят).
Репутацията говори и Михаил Павлов (Yandex Card), припомняйки, че Yandex Card може да стане смисъл на първия контакт на клиента с вашата компания. Трябва да се опитаме да накараме потенциалните клиенти да гледат на картата и да останем с вас. В продължение на темата Антон Клочков (Orekh JSC) говори за системата за събиране на преглед, използвайки AI и припомни възможността за управление на цифрова репутация в Geoservices. Услугите за автомобили и автомивката днес вече имат възможност да получат статуса на „добро място“. В допълнение, отзивите в Geoservices дават много нова информация, която трябва да бъде правилно изхвърлена и да реагира …
