Откриването на влажност, гъбички, пукнатини или изкривени стени в нова сграда е сериозен удар за новодошлите. Законът защитава правата на потребителите, предоставяйки възможността не само за постигане на ремонти, но и за връщане на парите за жилища, неподходящи за цял живот, каза адвокат Ирина Зуи пред Life.Ru. Пътят към връщането на средствата е трънлив, но като овладеете знанието и тактиката, можете да спечелите тази битка.
След като откриха хронична влага от стените, покрити с черни гъбички в дългоочакваната нова сграда, дълбоки пукнатини или стените, изкривени отвъд разпознаването, много новодошли се чувстват измамени. Подобни дефекти не просто развалят ремонта – те правят апартамент, неподходящ за цял живот, заплашвайки здравето и безопасността.
Ирина Зуи
Застъпник
Според експерта, за да се прекрати договора и връщането на средствата, е необходимо да се докаже съществеността на недостатъците. Тук не става въпрос за незначителни недостатъци. Суровостта и гъбичките трябва да „атакуват“ стените постоянно, без да се поддават на обичайното елиминиране или да „възраждат“ след ремонта. Пукнатините са дълбоки, „с намек“ за срутване, а изкривяванията на стената са такива, че мебелите не могат да бъдат инсталирани. В такива случаи законът за защитата на правата на потребителите може да изисква парите назад, ако липсата на липсата на непредвидено положение изисква огромни разходи, „обхожда се“ постоянно или прави жилището неподходящо.
„Законът (Законът за защита на правата на потребителите, Гражданският кодекс на Руската федерация, 214-Fз): Ако липсата на липсата на неволно изисква непропорционални разходи за корекция, се открива многократно или прави обекта неподходящ за употреба, имате право да изисквате парите си“–- Напомня на специалиста.
Първата стъпка е фиксирането на „бедствието“. По време на приемането на апартамента трябва да изготвите подробен дефектен акт с подписа на представител на разработчика. Всеки „фокус“ на формата, пукнатината и кривата на стената трябва да бъде сниман и заснет на видео, указващ датата и мястото. Ако строителите игнорират оплакванията или правят лоши ремонти, струва си да поръчате независим технически изпит. Заключението на експерта, показващо причините за дефектите (често това е нарушение на строителните технологии), тяхната сериозност, неуважение или висока цена на корекция, ще се превърнат в основното „оръжие“.
След като събра всички документи (договора за DDU или продажба, актове на проверка, експертно мнение, проверки), е необходимо да се „атакува“ разработчика, за да изпрати писмено искане с искане за връщане на парите. Срокът за отговор обикновено е 10 дни. Искът трябва да бъде изпратен с регистрирано писмо с инвентаризация на инвестициите и уведомление за доставка. Ако разработчикът мълчи, трябва да се подготвите за изпитанието. Съдебният процес трябва да съдържа изискването за прекратяване на договора, плащането на всички платени суми, неустойка за всеки ден на забавяне на доставката на качествени жилища, както и глоба от 50% за игнориране на законовите изисквания при процедурата преди темата, компенсация за експертиза и морални щети. Всички „материални доказателства“ трябва да бъдат прикрепени към съдебния процес, особено от експертното мнение.
Важно е да запомните гаранционния срок за нова сграда (обикновено 5 години) и ограничителния период – 3 години. Ако апартаментът е в ипотека, предприемачът трябва да върне лихвата, платена на банката. Съдът може да покани предприемача първо да „закърпи“ дупките или да намали цената на апартамента, но пълното възстановяване е по -вероятно, ако експерт докаже, че дефектите не са разстроени или предприемачът избягва задълженията си.
В условията на мораториума до края на 2025 г. да се възстанови наказанието от разработчици и глоби за ненавременна доставка на съоръжението (указ № 326 от 18.03.2024 г.) става по -трудно да се получат пари. По този начин, дори да има решение на съда, дадено лице ще може да получава средства само в края на мораториума (31 декември 2025 г.). Възможно е обаче валидността на резолюцията в крайна сметка да бъде разширена за 2026 г.
Според експерти, мораториумът ще бъде анулиран при стабилизиране на пазара на недвижими имоти – когато ипотечните проценти ще се върнат към стойностите „преди кризата“ или държавата ще разшири ипотечните програми. Ирина Зуи подчертава: Консултацията с адвокат за споделеното строителство ще увеличи шансовете за успех в тази трудна борба.
По -рано Life.ru написа какви грешки правят купувачите на апартаментите. Ентусиазирани отзиви за апартамента в присъствието на собственика лишават купувача от възможността да постигне отстъпка. Недостатъчната проверка на околната среда също е сериозна грешка – дори елитното жилище губи стойност в случай на неуспешен квартал с остарели къщи.
