Според представители на услугата поради актуализацията е възникнала грешка от страна на сървъра: старите дати за влизане в системата са били неправилно показани като 28 май, а някои имена на устройства са изписани като „Device name not found“.
В отговор на недоволството в социалните мрежи Ring поясни: всички устройства в списъка са джаджи, от които потребителят веднъж е влязъл в профила, дори и да не ги е използвал от известно време. Някои собственици на фотоапарати обаче не са съгласни с това – те са сигурни, че изброените устройства не им принадлежат.
От компанията обещаха да отстранят грешката, но проблемът все още не е напълно решен.
